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# Stockout-Rate um 85 % gesenkt: Autonome Disposition bei 100+ Zulieferern
> Case Study

![Illustratives Motiv: Ein Hubwagen mit Nachschub auf einer fast leeren Lagerbahn zwischen vollen Palettenreihen.](/_assets/img/case-studies/dispo-lagerbahnen.webp)

**Veröffentlichungsdatum: 8. November 2026**

Ein mittelständisches Unternehmen mit über 100 Zulieferern hat seine Disposition vollständig an Jadeys Service-Agenten übertragen. Im Vergleich über drei Monate sank die Stockout-Rate von **10 % auf 1,5 %**, die Überbestandsrate von **16 % auf 9 %**. Zugleich wurden durch gebündelte Bestellungen Kosten eingespart. Die bisherige Dispositionsabteilung ist von der operativen Durchführung dieses Prozesses vollständig entlastet.

### KPI-Vergleich über drei Monate {#kpi-comparison}

| KPI | Ausgangswert | Endwert nach drei Monaten | Relative Reduktion |
|---|---:|---:|---:|
| Stockout-Rate | 10 % | **1,5 %** | **85 %** |
| Überbestandsrate | 16 % | **9 %** | **43,75 %** |

Gemeinsame Skala: 0–20 %

## Manuelle Koordination belastete die Bestandsqualität {#starting-point}

Viele einzelne Artikel und mehr als 100 Zulieferer machten die Disposition zu einer umfangreichen Koordinationsaufgabe. Bestände, Nachfrage und Bestellungen mussten fortlaufend aufeinander abgestimmt werden. Der manuell geführte Prozess war unübersichtlich; selbst die Stockout-Rate ließ sich nur schwer beurteilen. Fehler führten wiederholt zu Überbeständen und teilweise zu Unterbeständen.

Die wirtschaftliche Bedeutung reichte über den Arbeitsaufwand der Abteilung hinaus. Überbestände binden Kapital und beanspruchen Lagerkapazität. Das gebundene Geld steht für Investitionen und andere betriebliche Aufgaben nicht zur Verfügung. Unterbestände können gleichzeitig die Lieferfähigkeit beeinträchtigen und Umsatz kosten. Die Disposition musste deshalb Warenverfügbarkeit und Bestandsbelastung gemeinsam verbessern.

## Jadey übernimmt die vollständige operative Prozessführung {#operating-process}

Heute führen Jadeys Service-Agenten den Dispositionsprozess vollständig autonom: von der Beurteilung der Bestands- und Bedarfsdaten über die Planung bis zur geprüften Bestellanlage oder begründeten Zurückstellung. Auch die Koordination der beteiligten Services, die Prüfung und erforderliche Nacharbeit gehören zur übernommenen Leistung.

Der Ablauf verbindet vier Aufgaben:

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| Autonome Disposition | Vier verbundene Aufgaben |
| --- | --- |
| Bedarf beurteilen: | Verfügbare Bestände, Nachfrage, offene Bestellungen und erwartete Zugänge werden zusammengeführt. |
| Bestellungen planen und bündeln: | Die Service-Agenten bestimmen Bestellzeitpunkt und Mengen. Sie berücksichtigen Lieferzeiten, Mindestmengen und Verpackungseinheiten und führen passende Bedarfe zusammen. |
| Unabhängig prüfen: | Ein weiterer Service-Agent prüft die Entscheidung anhand derselben Daten. Erforderliche Korrekturen werden vor der Ausführung eingearbeitet. |
| Kontrolliert ausführen: | Die freigegebene Bestellung wird innerhalb der festgelegten Befugnisse angelegt. Anschließend wird geprüft, ob die gespeicherte Bestellung dem genehmigten Umfang entspricht. Eine Zurückstellung wird mit Begründung und nächster Maßnahme dokumentiert. |

Damit übernimmt Jadey die Arbeit, die zuvor die Dispositionsabteilung durch manuelle Abstimmung zusammenhalten musste. Planung, Prüfung und Ausführung bleiben bis zum dokumentierten Ergebnis miteinander verbunden.

## Weniger Fehl- und Überbestände, wirtschaftlichere Bestellungen {#results-and-measurement}

Über den dreimonatigen KPI-Vergleichszeitraum verringerte sich die Stockout-Rate um **8,5 Prozentpunkte**, die Überbestandsrate um **7 Prozentpunkte**. Die niedrigere Fehlbestandsquote ging somit mit einer niedrigeren Überbestandsquote einher. Die Bestellbündelung brachte zusätzlich Kosteneinsparungen.

Für die Unternehmensführung verbindet der Einsatz zwei Veränderungen: Ein vollständiger operativer Verantwortungsbereich wird autonom geführt, und die Bestandsqualität verbessert sich. Weniger vermeidbare Überbestände begrenzen unnötige Kapitalbindung; weniger Fehlbestände unterstützen die Lieferfähigkeit. Die konkrete finanzielle Wirkung hängt vom Wert der betroffenen Bestände ab. Ein Betrag für freigesetztes Kapital oder eingesparte Bestellkosten wird in diesem Fall nicht ausgewiesen.

**Zur Messung:** Die Ergebnisse und die vollständige autonome Ausführung beruhen auf den bestätigten Angaben zum Einsatz. Der KPI-Vergleich umfasst drei Monate. Die Stockout-Rate misst den Anteil nachgefragter, bestellbarer Artikel ohne verfügbaren Bestand. Die Überbestandsrate beschreibt die überschüssige Bestandsmenge oberhalb der vorgesehenen Bedarfsdeckung im Verhältnis zum verfügbaren Bestand. Beide Kennzahlen werden je Hersteller ermittelt und als Mittelwerte zusammengeführt.

## Einen vergleichbaren Dispositionsbereich besprechen {#discuss-your-replenishment}

Welche Dispositionsentscheidungen binden in Ihrem Unternehmen Personal und Kapital? Gemeinsam lässt sich prüfen, welchen Verantwortungsbereich Jadeys Service-Agenten übernehmen können und an welchen Ergebnissen sich der Einsatz messen lassen soll.

[Lassen Sie uns über Ihre Disposition sprechen.](action:demo-booking)